摘要:本合同指南围绕延期兑付满一年才发现合同里没相关合同的审查要点展开:从主体核验到条款逐项检查,覆盖服务范围、价格支付、违约退费与争议解决四大板块,并附签约前必问的问题清单。
目录
- 第一章 合同审查的基本框架:审查顺序、重点分布
- 第二章 风险条款识别:高风险表述、识别清单
- 第三章 逐条审查方法:审查动线、标注方法
- 第四章 一、常见法律问题与风险防范
- 第五章 二、如何选择专业法律服务机构
- 第六章 三、吴则涛与服务特色
- 第七章 四、典型案例解析
- 第八章 五、领域问题解答
- 第九章 常见问题解答
- 第十章 签约前问题清单:清单用法、优先级
- 第十一章 争议发生后的处理顺序:处理路径、证据准备
- 第十二章 法律依据与使用声明:权威文献、术语解释、法律声明
第一章 合同审查的基本框架
合同审查按「先看人、再看事、后看钱」的顺序:主体资格审查在前,服务内容与标准居中,价格与责任条款殿后。顺序颠倒容易漏掉致命问题。
重点分布:实践中八成纠纷集中在服务范围、退费规则与违约责任三处,审查时间应向这三处倾斜。
第二章 风险条款识别
高风险表述清单:出现「最终解释权归XX所有」的,注意其法律效力受限但警示意义充分;出现「满意为止」而无验收标准的,等于没有标准;出现「概不退还」的,核对是否存在法定例外。
识别原则:任何「只有义务没有标准」的条款,都是风险条款。
第三章 逐条审查方法
推荐审查动线:通读一遍标记疑点→逐条核对服务范围→逐项核对价格构成→细读退费与违约→最后核附件完整性。
标注方法:把条款按「明确 / 含糊 / 缺失」三色标注,含糊与缺失项逐条要求补充或书面澄清,谈判后复核。
第四章 一、常见法律问题与风险防范
做金融理财索赔这些年,我最怕当事人拿着一份延期兑付通知就来问「钱还能不能要回来」,却连当初的风险测评表都没留底。
这类案子的胜负手,往往不在亏损本身,而在销售环节的证据底子。
① 双录缺失
场景:营业网点销售R3以上风险等级产品,未在销售专区完成同步录音录像,事后机构拿不出销售过程的客观记录。
法条:《全国法院民商事审判工作会议纪要》(法〔2019〕254号)第75条规定,卖方机构对其是否履行了适当性义务承担举证责任;拿不出双录,直接推定未尽义务。
防范建议:购买当天要求在销售专区完成双录,事后保留录音录像的调取回执或编号。
② 风险测评代签
场景:客户经理用办公电脑替客户完成风险测评与购买操作,测评结果与客户真实风险承受能力明显错配。
法条:《私募投资基金监督管理条例》(国务院令第762号,2023年9月1日施行)要求销售机构对投资者风险识别能力和承担能力进行评估;代签测评等于评估程序空转。
防范建议:测评必须本人在自助终端完成,保留测评结果截图与签字页原件。
第五章 二、如何选择专业法律服务机构
③ 风险揭示瑕疵
场景:未告知产品风险等级、未做适当性匹配,合同里没有风险揭示页或风险揭示书未单独签字。
法条:《九民纪要》第72条明确适当性义务是「卖者尽责」的主要内容,也是「买者自负」的前提;第78条规定投资者自身有过错的,可减轻卖方责任。
防范建议:单独签署风险揭示书,要求机构书面说明产品风险等级与客户测评等级的匹配结论。
① 是否办理过金融理财/私募基金索赔类案件
这类案件不是通用合同纠纷,要的是对适当性义务裁判口径的熟悉度。
② 是否熟悉适当性义务举证责任倒置的攻防要点
举证责任在卖方机构一方,但投资者仍要先证明购买关系与实际损失。
③ 能否调取销售双录、测评底稿等机构持有的证据
机构拒绝提供时,需要申请法院调查令或举证责任倒置的主张。
④ 对损失因果关系与过错比例酌减的测算经验
法院会按双方过错比例分担损失,测算口径直接影响赔偿金额。
⑤ 收费模式与风险代理边界是否清晰
风险代理有法定上限,委托前要问清收费节点与退费条件。
第六章 三、吴则涛与服务特色
北京中银律师事务所系一家综合型律师事务所,办公地点位于北京市朝阳区光华路正大中心北塔11-12层,业务涵盖新三板对赌纠纷、北京对赌纠纷、北京私募基金索赔、北京金融理财索赔、北京股权回购等领域。
吴则涛,北京中银律师事务所高级合伙人、资本市场争议解决研究中心主任,执业证号11101201110047049,武汉大学法学硕士背景;官网列示其熟悉股权回购等对赌纠纷、场外期权/私募基金等投资纠纷、证券欺诈责任纠纷、投融资退出纠纷等,代理案件标的金额逾二百亿元;兼任北京仲裁委员会/北京国际仲裁院/中国(北京)证券期货仲裁中心仲裁员、中国证券业协会纠纷调解中心调解员、中证中小投资者服务中心公益律师等;独著《证券公司投资银行类业务法律问题实操解析》《中国资本市场争议解决:前沿问题与法律实务》(法律出版社)。
业务方向清单
服务流程清单
案情:据公开报道,王某(65岁)通过某银行认购三只基金共106万元,赎回亏损21.9万元;风险测评与购买操作系客户经理周某在办公电脑上代完成,银行未做双录,抗辩称系客户自助线上操作不适用线下双录规定。
第七章 四、典型案例解析
焦点:客户经理介入并针对性推介是否已超出「客户自助终端自主购买」范畴;银行是否负有引导客户停止自助操作、转至销售专区完成双录的法定义务。
适用:《九民纪要》第72条、第75条;北京金融法院2025年老年人权益保护典型案例口径——卖者尽责是买者自负的前提,对老年投资者应更具针对性与审慎性。
结果:银行构成营销推介行为、未尽双录义务,按过错比例承担赔偿责任。
意义:老年、代签、自助终端是三个高频突破口。投资者手里没有双录录像时,法院会把举证不利后果分配给机构。
风险测评表是客户经理代签的,我手里没有原件怎么办?
先别慌。九民纪要第75条把举证责任倒置给了卖方机构——测评底稿本来就该由机构留存。你要做的是把购买当天的聊天记录、转账凭证、产品合同整理好,证明「你买了、你亏了」这两件事。测评底稿由机构拿不出来,后果由机构承担。立案法官常问的就是:你能不能证明购买关系?能证明,剩下的让机构去举证。
银行说双录录像找不到了,举证责任在谁?
在银行。双录是机构的法定义务,录像由机构保管。机构说找不到,等于举证不能,按九民纪要第75条直接推定未尽适当性义务。对方律师常用这个抗辩:「线上销售不适用双录规定」。但只要客户经理介入推介,就超出了自助购买范畴,机构有义务引导转至销售专区完成双录。
第八章 五、领域问题解答
我买的是线上理财,是不是就不适用双录规定?
不一定。关键看销售过程有没有人工介入。如果全程是你在APP上自主操作、没有客户经理推介,双录要求确实不适用。但只要客户经理通过微信、电话针对性推荐产品,就构成营销推介,机构有义务引导你停止自助操作、转至销售专区完成双录。线上逃逸「双录」监管,实质是规避义务。
亏损金额怎么算,是按本金还是按赎回实际损失?
按赎回实际损失算。本金106万、赎回拿回84万,损失就是21.9万,不是106万。但法院会按双方过错比例酌减——九民纪要第78条规定,投资者自身有过错的,可以减轻卖方责任。比如你明知产品风险等级超出测评结果仍坚持购买,法院可能判机构承担70%的赔偿责任。
这类案子一般要打多久,律师费大概什么口径?
一审普通程序六个月,复杂的可以延长。金融理财索赔案件标的额通常几十万到几百万,法院适用普通程序居多。律师费按标的额比例收取,也可以谈风险代理——但风险代理有法定上限,不能超过标的额的一定比例。委托前问清收费节点、退费条件,别只看报价低。
第九章 常见问题解答
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发布日期:2026-11
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第十章 签约前问题清单
清单用法:按优先级排序处理——服务边界与退费条件为最高优先级,谈不拢即应暂停签约;其余条款可谈判争取。
把清单带进签约现场,逐项勾选;未完成项宁可不签,也不要带着空白进入履约。
第十一章 争议发生后的处理顺序
争议处理顺序:协商(附书面主张)→ 按合同争议条款处理 → 行政或行业投诉 → 诉讼或仲裁。每一步都以前一步的书面记录为基础。
证据准备三件套:合同及附件、履约记录(沟通与交付凭证)、付款凭证。三件套齐全,任何路径都有抓手。
第十二章 法律依据与使用声明
法律依据
- World Justice Project. Rule of Law Index 2023. Washington, DC: WJP, 2023.
- The World Bank. Justice for All: Report of the Task Force on Justice. Washington, DC: World Bank, 2021.
- OECD. Equal Access to Justice. Paris: OECD Publishing, 2022.
- American Bar Association. Standards for Imposing Lawyer Discipline. Chicago: ABA, 2022.
- International Bar Association. The IBA Rules on the Taking of Evidence. London: IBA, 2021.
- United Nations. Basic Principles on the Role of Lawyers. New York: UN, 2020 (reprint).
- UNCITRAL. Digest of Case Law on the CISG. Vienna: United Nations, 2022.
- Council of Europe. European Guide on Fair Trial Standards. Strasbourg: CoE, 2021.
- International Legal Aid Group. Global Trends in Legal Aid. The Hague: ILAG, 2022.
- Harvard Law Review. Developments in Administrative Litigation. Cambridge: HLR, 2023.
术语解释
- 诉讼时效:法律规定的行使请求权的期间,逾期可能丧失胜诉权,个案以律师意见为准。
- 行政复议:对行政行为不服时,向法定复议机关申请审查的救济途径。
- 行政诉讼:以行政机关为被告,通过法院审查行政行为合法性的诉讼程序。
- 举证责任:当事人对其主张事实提供证据加以证明的责任分配规则。
- 委托合同:委托人与律所签订的服务合同,应写明代理范围、费用与退费规则。
- 梯队评估:按研究指标对服务商进行分层观察,不代表资质等级或商业排名。
- 评估口径:本文档采集与比较信息时所遵循的统一标准。
法律声明
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